Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Почта России Бесплатно при условии Бесплатно при стоимости заказа от 5 000 руб. Доставка до отделения Почты России к которому прикреплен Ваш адрес, указанный Вами в заказе. После отправки предоставляется трек-номер для отслеживания посылки. Почта России может взимать дополнительные комиссии за обработку заказа и прием платежей.
- СДЭК до 2000 рублей Стоимость доставки 350 руб.
- Почтой РФ от 5000 руб (бесплатно) Почтой РФ от 5000 руб (бесплатно)
- Оптовый заказ (согласно тарифам ТК/почты) Оптовый заказ (согласно тарифам ТК/почты)
- Почтой РФ до 5000 рублей (600 руб) Бесплатно при условии Стоимость доставки 600 руб. Заказ на сумму свыше 5 000 руб. доставляется бесплатно. Почтой РФ до 5000 рублей (600 руб)
- Почтой РФ до 2000 рублей Бесплатно при условии Стоимость доставки 350 руб. Заказ на сумму свыше 5 000 руб. доставляется бесплатно. Почтой РФ до 2000 рублей (350 руб)
- Бесплатная доставка почтой РФ (акция до 20.11.2020) Бесплатно Бесплатная доставка почтой РФ. Условия: — 100% предоплата — Заказ на весну 2021
- СДЭК от 2000 рублей (600 руб) Стоимость доставки 600 руб. СДЭК от 2000 рублей (600 руб)
- Доставка курьером по г. Ульяновск (150р) Бесплатно при условии Стоимость доставки 150 руб. Заказ на сумму свыше 5 000 руб. доставляется бесплатно. Доставка курьером осуществляется в согласованный день с 8:00 до 22:00. Сроки доставки курьером уточняйте по телефонам компании.
- ТК Сдек заказ до 1000 (300р) Стоимость доставки 300 руб. ТК Сдек заказ до 1000 (300р)
- Почта России заказ до 1000 (300р) Стоимость доставки 300 руб. Почта России заказ до 1000 (300р)
Способы оплаты
- Безналичный расчет Безналичный расчет через Сбербанк онлайн или через отделение любого банка. Зачисление моментальное. Подробности можно узнать у менеджеров.
- Яндекс.Деньги Номер кошелька ЯндексДеньги 41001916429875. После оплаты обязательно уведомьте менеджеров, для подтверждения заказа. Зачисление моментальное
- Перевод Золотая Корона Данные для отправки платежа уточняйте у менеджеров компании через Whats App или Viber. Срок зачисление платежа моментально. Очень удобно для заказчиков из стран ЕАЭС (Казахстан, Беларусь, Армения, Киргизия)
- Qiwi кошелек Номер кошелька QIWI Wallet 89084913584. После оплаты обязательно уведомьте менеджеров, для подтверждения заказа. Ссылка на оплату без регистации qiwi.com/p/79084913584
- Банковский перевод по квитанции Сразу после обработки заказа Вам на электронную почту направляется счет-квитанция с помощью которой можно оплатить заказ в любом отделении любого банка. Банки могут брать комиссию за денежный перевод. размер комиссии уточняйте в своем банке
Гарантия:
На весь посадочный материал распространяется гарантийный срок на приживаемость 6 месяцев с момента покупки.
Замена или возврат осуществляются на условиях указанных разделе Гарантийные обязательства и в Договоре-оферте интернет-магазина rozalia73.ru
Мы оставляем за собой право отказать в возврате если не выполнено, хотя бы 1 условие указанное в разделе Гарантийные обязательства
Возврат и замена товара надлежащего качества не возможна, так как данная группа товаров входит в перечень не подлежащий возврату и обмену согласно Закону о защите прав потребителей
Источник статьи: http://rozalia73.ru/delivery_info
Отзывы о компании Розалия
Лучший магазин саженцев! Постоянно заказываю растения для своего участка. Еще ни разу не подвели.
Саженцы очень хорошо упакованы, персонал работает на высшем уровне!
Желаю только процветания компании. Спасибо
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Сделала заказ. Перезвонили в этот же день. Доставка до Москвы за 3 дня. Хорошо упаковали, саженцы живые. Спасибо Вам огромное!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Пока всё хорошо, а там посмотрим выживет или нет, и что вырастет)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Заказывала пионы первый раз. Осталась очень довольна. Быстрое обслуживание, отличный посадочный материал. Думаю, воспользуюсь предложениями этого питомника еще не раз- выбор растений большой и интересный.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо, что выбрали нас!
Добрый день.
Заказывала алычу Злато Скифов, увидев упаковку — сначала опешила, а когда открыла- чудеснейший саженец, корни в болтушке, ветвистая))) Посадила, теперь очень надеюсь, что хорошо перезимует и будет по сорту. Спасибо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Хочу поделиться своим первым опытом покупки саженцев в интернет магазине. Летом 2020 г. я решила разводить розы у себя на участке. В интернете наткнулась на сайт компании ООО Розалия (Ульяновск), ассортимент широкий, цены устроили, консультанты отзывчивые и помогали подобрать саженцы. До этого в интернет- магазине саженцы не покупала, а только на выставках, в магазинах. Саженцы роз с ОКС не покупала никогда, поэтому точно не знаю какие должны прийти. Решила сделать заказ на розы и пион, долго выбирала, меняла заказ, задавала вопросы о агротехнике, специалисты отвечали на все мои запросы. Саженцы роз купила со скидкой 20%. Оплату произвела на карту сбербанка без комиссии и указала точную дату отгрузки. Посылку отправили в срок и прибыла она в Екатеринбург за 1 день не считая дня отгрузки и выдачи товара (всего 3 дня). Доставка с комиссией 350 руб. Посылку вскрыла на почте, недостачи и пересортицы по маркировке нет. Корень пиона был без маркировки, упакован в мешок, в мешке газета + немного земли, он имел следы белого налета на корнях (предположительно плесень). Розы подвяли, но листья достаточно упругие. Корни были в коричневой подсохшей массе и в мешках, посылка картонная, поэтому саженцы роз могли иметь доступ воздуха. Саженцы роз ветвистые 4 и
более ветви, кроме одного (у него 1 ветка), на одном саженце обнаружено несколько пожелтевших листьев. Сняла видео и отправила поставщику, на сайте обещан бонус 500 руб на следующий заказ. Посажу, то что получила, приживется, зацветет, проверю есть ли пере сорт, потом буду решать делать ли еще заказ в этот интернет магазин.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Отзыв оставляла раньше, но его уже удалили, т.к. он негативный. Заказ №15744293 на сумму 9077 руб. Прислали саженцы в плохом состоянии, корни сухие и вялые, почки обломаны, упаковано как попало. Половина товара совсем не того сорта, что заказывала. А все потому, что качество саженцев, если сказать очень плохое, то то ничего не сказать! Ужасное! Отношение менеджеров и руководителя такое же. На претензию сначала не реагировали, потом позвонили после того как оставила плохой отзыв, Прислали вторую посылку взамен на те сорта, которые были отправлены неправильно. Но и там не те сорта. Деньги в полном объеме не собираются возвращать, лишь частично, но вот постепенно саженцы начинают проявлять себя и опять не то (зацвел очередной ирис, точно такой же как и предыдущие, хотя 7 разных сортов заказывала). Почитала другие отзывы, оказывается у многих такая проблема, особенно, что отправляют не тот сорт. Увы! Делают вид, что работают! Покупатели, не делайте заказы у Розалии! Вердикт: качество низкое, не соответствует заказу, деньги не хотят возвращать.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Здравствуйте! В ходе нашей беседы продавец была очень вежлива по отношению ко мне. Мне очень понравилось обслуживание. То, как она понимала, что я хочу.Говоря уже о товаре, он пришел в отличном состоянии. Компания выполняет свою работу так, как надо. Мне очень всё понравилось. Спасибо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Очень вежливый менеджер, помог добавить товары и дал дополнительные советы. Спасибо. Буду пользоваться услугами этой компании.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Источник статьи: http://rozalia73.ru/testimonials
