Сроки_годности_фруктовых_букетов

Вопросы и ответы

Все букеты упаковываются в прозрачную упаковку с ленточкой и бантиком. Курьеры следят, чтобы букет во время доставки был в целостности и сохранности.

За какое время лучше всего делать заказ?

Чем раньше вы оформите заказ, тем лучше. Если вы заказываете доставку в день заказа, то нам потребуется 3-4 часа для изготовления букета и 1 час для доставки. Так что всегда советуем делать заказ заранее.

Как крепятся ингредиенты в букете?

Классические букеты собираются на пищевых бамбуковых шпажках, которые скрепляются между собой.

Композиции в корзинах, ведерках, коробах и т.д. в большинстве случаев делаются на флористической пене (оазисе), обернутых в 2 защитных слоя — пищевую слюду и крафтовую бумагу.

Если я хочу изменить состав букета/корзины?

Да, мы можем изготовить букет/корзину индивидуально по вашему заказу. По телефону мы обговорим с вами какие фрукты вы хотите и из них мы создадим прекрасный фруктовый подарок.

Продукты мы закупаем только за несколько часов до отправки получателю. (заранее не храним)

Да, из-за этого срок изготовления букета увеличивается, но зато мы уверены, что вы получите подарок из свежих продуктов.

Внимание! Соблюдайте срок годности (для большинства букетов это 35 часов) и условия хранения ( от +1 до +6).

При заказе за 1 день до заказа и бюджету от 2000 рублей, доставка — бесплатная.

При заказе до 2000 рублей — 300 рублей.

При заказе в день заказа — 300 рублей.

Мне не понравился букет, что делать?

Мы всегда идем навстречу клиенту во всех спорных ситуациях. Мы хотим сохранить ваши эмоции положительными, даже если что-то пошло не так.

Каждый букет мы собираем только из свежих и красивых продуктов непосредственно перед отправкой. Если заменяется какой-то существенный элемент композиции – обязательно сообщим вам. Мелкие изменения мы оставляем на свое усмотрение – но всегда следим за тем, чтобы сохранялась общая стилистика, цвет и форма букета, указанного на фотографии.

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Мы всегда готовы идти навстречу, но, если вы заметили что-то, что вам не понравилось – обязательно сохраняйте сам букет, упаковку и чек. Обязательно обращайтесь в течение 12 часов с момента получения букета. В противном случае мы не сможем вам помочь. Надеемся на понимание.

Обращения, с полным описанием ситуации отправляйте на почту info@fruktowow.ru. Можете сопроводить письмо звонком, чтобы мы быстрее отреагировали и ответили вам.

Источник

Хранение съедобных букетов

Хранить в прохладном и сухом месте. Если в холодильнике, то лучше без слюды и упаковки, потому что собирается конденсат.

Сколько хранятся букеты из клубники?

Клубника — нежная ягода и начинает таять если в помещении тепло. Поэтому, храним в холодильнике до двух дней, если без холодильника то не больше 12 часов. А лучше съесть сразу после того, как букет подарили.

Сколько хранятся фруктовые букеты?

Из-за прокола срок годности уменьшается, не больше 2х дней. Если снять со шпажек, то дольше.

Сколько хранить букеты из колбасок/сыров?

Всем нашим клиентам мы рекомендуем хранить букеты не более 12-ти часов, для продления срока годности можно снять продукты со шпажек и поместить в холодильник.

Сколько хранятся букеты из сухофруктов/орехов?

Букеты из сухофруктов хранятся очень долго, орехам ничего не будет и два-три месяца, сухофрукты становятся очень сушенными примерно за месяц

Сколько хранятся букеты из маршмеллоу?

Букеты из зефира и маршмеллоу можно хранить до 2-х недель, но стоить помнить, что они могут засохнуть и будут крошиться, поэтому идеально съесть его в течении 2-3 дней.

0 комментариев

2017-2020 © Крейзибукет — Творческая мастерская офигительных букетов.

г. Екатеринбург, ул. Азина, д. 22, оф. 215 zakaz@crazybuket.ru

Syntax Error in template "8ccf24776702cef12c97784b10ae4ae7b9293d75" on line 3 "(function(m,e,t,r,i,k,a);" - Unexpected "[", expected one of: ">" , " " , ATTR

Источник

Топ 10 вопросов о съедобных букетах от наших читателей!

У вас намечается праздник и вы в раздумьях, чем бы удивить ваших близких? Или ищите оригинальный подарок без повода, например любимой девушке.

Вселенная вас услышала и подкинула идею заказать съедобный букет.
— Ох, как интересно, — подумали вы, когда впервые услышали об этом.
Оригинально, красиво, при этом еще вкусно и полезно. А какой аромат.

Пока вы ни разу не заказывали подобные вещи, появляется много вопросов. Это нормально. Поэтому мы сделали подборку самых частых вопросов, которые нам задают, и ответили на них.

— Что насчет свежести продуктов?

Для нас это не просто бизнес — это дело души. Поэтому каждый букет мы делаем, как для родной мамы.
Используем только лучшие ингредиенты.
Закупаем продукты накануне и собираем букеты тоже накануне.

• Если отправка утром, букет собираем вечером и храним в холодильнике.
• Если отправка после обеда, то букет собираем утром.

В нашем деле недопустимы неприятные сюрпризы. За годы работы мы выбрали проверенных временем поставщиков и работаем только с ними. Доверие дорогого стоит.

Каждая ягодка и каждый фрукт отбираем вручную. Все свежее, качественное и красивое.

Чтобы мы не были голословными, почитайте отзывы наших клиентов в социальны сетях , задайте вопросы живым пользователям в нашем Инстаграм, посмотрите галерею отзывов у нас на сайте. Их там очень много.

— Это гигиенично?

Вся деятельность, связанная с продажей продуктов питания, строго контролируется надзорными органами.

Но даже не это главное. Мы дарим людям радость. И нам это доставляет удовольствие.

А какая радость может быть у человека, если у него случится расстройство кишечника?

Все поверхности в мастерских ежедневно обрабатываем антисептическими средствами.

Наши чудо-флористы работают в перчатках, которые меняют для приготовления каждого заказа. Обязательный атрибут — шапочка на голове, чтобы волосы случайно не упали в букет. На лице обязательна маска.

Все фрукты/овощи, а также все, что идет в букет — в обязательном порядке моем.

Так что наш букет готов к употреблению сразу после получения.

— Будет ли композиция такая же, как на фото?

Вопрос не на пустом месте. Некоторые наши, тогда еще потенциальные, клиенты рассказывали, что сталкивались ранее с проблемой. Заказали в какой-то фирме букет по фотографии. А привезли что-то вообще не похожее. Не то, что ожидает клиент.

С учетом того, что это ручная работа, 100%-е повторение невозможно. Как не бывает двух одинаковых снежинок.

Но мы даем 98%-ю гарантию, что это будет выглядеть так же, как на фото. Это очень высокий процент. И мы готовы взять на себя такую ответственность.

Но какое же правило без исключений? Исключения — это сезонные ингредиенты.

Например, зимой нет черешни. И взять её просто негде. Тогда мы по согласованию с заказчиком заменяем её на что-то другое.

В остальном мы все сделаем как на фото.

— Как транспортируют заказ?

К сожалению, некоторые коллеги относятся к этому вопросу недостаточно серьезно.

Просто привозят букет в руках, отдают в руки заказчика и все.

Да, сам по себе фуд-букет смотрится великолепно. Мы сейчас не говорим о флористической безвкусице.

Но ведь можно сделать лучше!

Мы каждую композицию упаковываем в упаковочную пленку, которая защищает от попадания пыли и механических частиц при транспортировке. Затем заказ помещаем в крафтовую транспортировочную коробку с ручками.

Причем это не просто коробка, как в магазине. Они у нас прикольные, стильные интересные, удобные.

Курьеры работают не первый месяц — привозят все бережно и аккуратно. Так что мы смело заявляем, что получатель останется довольным.

— Как хранить букет?

Немного странный вопрос, но он регулярно возникает.

Мы за то, чтобы продуктовые букеты съедались сразу, а не хранились. Но ответим по существу.

Сроки и условия хранения — стандартные для обычных фруктов или ягод.

Если это клубника в шоколаде — нужна минимальная температура. Желательно в холодильнике, и не более суток.

Если сухофрукты и орехи — это более стойкие материалы. Они могут храниться просто в прохладном месте. Неделю простоят смело.

Колбасные, сырные букеты и из раков храните обязательно в холодильнике не более суток.

Желательно употребить побыстрее. Сфотографировались, выложили в инстаграм со ссылочкой на нас, и съели)

— Успеете ли привезти?

В связи с тем, что в составе продуктовых букетов скоропортящиеся продукты, их доставку заказывают непосредственно на торжество.

Мы доставляем заказы каждый день по временным интервалам — в первой половине дня (9:00-15:00) или во второй (15:00-22:00).

Если вам нужно прямо к какому-то конкретному времени — можем взять интервал 60 — 90 минут, и курьер привезет именно в этот промежуток времени.

Наши мастерские есть в г. Видное, г. Москва и в Санкт-Петербурге. Поэтому доставляем по Москве и МО, а также по Питеру и ЛО.

Курьеров достаточно, поэтому всегда стараемся доставить заказ точно в срок.

Напомним, что в праздники нагрузка возрастает, поэтому рекомендуем заказывать подарочные букеты из продуктов заранее, чтобы мы оптимизировали маршрутные листы.

И все заказчики получат свою порцию радости вовремя.

— Можно ли собрать что-то свое, не из каталога?

Вы можете предложить что-то свое. Позвоните нам, и менеджер все объяснит, подскажет и посоветует:

— что дарят женщинам на юбилей 50 лет

— что подарить молодой девушке

— что подарить человеку на правильном питании и т.д.

Пятилетний опыт и множество отзывов подсказывают нам, что интересно людям в той или иной ситуации.

Наши менеджеры хорошо ориентируются по продукции и готовы собрать букет по вашим потребностям.

При этом мы строго придерживаемся своей концепции. Если вы захотите в букете воблу с клубникой в шоколаде — это мы собирать не будем.

— А если не понравиться?

Будет круто, ярко, свежо… и море улыбок.

Но если вдруг — мы готовы предложить на ваш выбор:

— скидку на следующий заказ

Мы хотим расти и развиваться дальше, поэтому максимально лояльно относимся к своим заказчикам.

— Не обманете ли? Когда оплачивать?

Недавно был звонок от заказчицы. Девушке все понравилось — состав, оформление, с ней поговорил менеджер. И в конце она спросила: «А вы точно привезете?» Ее смутило недостаточное количество подписчиков в инстаграм.

Мы работаем 5 лет. Накопили множество положительных отзывов, собрали коллекцию на 200+ букетов и разработали систему лояльности не для того, чтобы кого-то обмануть.

По требованию мы фотографируем вкусный букет перед доставкой, и вы можете оплатить после получения фото.

Либо можете рассчитаться с курьером, когда букет будет уже в ваших руках — наличными или переводом на карту.

Если вы заказываете для другого человека, мы готовы пойти на то, что сначала «виновник торжества» получит свой букет вкусов, и только после этого вы оплатите покупку.

Мы доверяем нашим клиентам, потому что они все волшебные, милые и добрые. Разбираются в искусстве и любят радовать, чем похожи на нас.

— Можно заменить ингредиенты, сделать больше или меньше?

ДА. Мы готовы скорректировать любую композицию под ваш бюджет. Можем сделать более миниатюрную композицию для удешевления. Можем увеличить и сделать просто шикарный букет.

При необходимости, по согласованию с вами, произведем замену отдельных ингредиентов, не только сезонных. При этом дадим рекомендации, чтобы это не нарушало общего вида композиции.

Итак, друзья. Надеемся, что смогли ответить на большинство волнующих вас вопросов. Если хотите еще о чем-то спросить, просто позвоните нам. С удовольствием уточним интересующие нюансы по поводу съедобных букетов.

Пусть праздник будет вкусным.

Источник