Социальный работник помогает по огороду

Что входит в обязанности социального работника

Многие граждане не могут самостоятельно по состоянию здоровья или иным причинам обслуживать себя. Они могут воспользоваться помощью не только родственников, но и специальных социальных наемников, которые трудятся в службе соцзащиты, а также оказывают разную помощь нуждающимся. Данные лица должны соответствовать определенным требованиям, а основные обязанности социального работника прописываются в должностной инструкции.

Кто такой соцработник

Бесплатно по России

В каждом регионе страны функционирует служба защиты населения, которая представлена государственным учреждением, предоставляющим разные виды помощи. Все сотрудники следуют специальным должностным инструкциям, содержащим их права и обязанности.

Специалисты должны учитывать профстандарт «Социальный работник», утвержденный Минтрудом №677н. Основная задача сотрудников соцслужбы заключается в оказании содействия определенным категориям населения, которые считаются незащищенными или слабозащищенными.

Социальные работки определяют круг лиц, нуждающихся в помощи, а также стараются разными способами улучшить их материальное состояние и бытовые условия жизни. Дополнительно предлагается социальная и правовая защита. Общение осуществляется не только по телефону, поскольку дополнительно специалист приезжает к гражданам домой, помогая им с покупкой продуктов или лекарств, оформляя разные льготы или выполняя другие аналогичные действия.

Не все лица могут стать социальными работниками, поскольку они должны обладать для этих целей определенными навыками и знаниями.

К основным условиям относится:

1. оптимальное состояние здоровья, позволяющее справляться со всеми должностными обязанностями;
2. средне-профессиональное или общее образование, но практически всегда требуется стажировка в выбранном отделении соцзащиты;
3. сертификат, подтверждающий прохождение медицинских курсов, благодаря которым гражданин сможет оказывать первую помощь при возникновении непредвиденных ситуаций;
4. отсутствие судимости, имеющей отношение к преступлениям против личности или половой неприкосновенности.

На основании профстандарта составляется должностная инструкция, содержащая 4 раздела: общие положения, обязанности, права и ответственность. Лица, которые трудоустраиваются в качестве социальных работников, знакомятся с инструкцией под подпись.

Должностные обязанности помощника на дому

Должностная инструкция соцработника содержит 4 раздела, где прописано, что делает работник:

1. на должность допускается принимать лицо без опыта работы и с начальным профессиональным образованием;
2. трудоустройство или увольнение осуществляется на основании приказа руководства;
3. в инструкции определяется лицо, которому подчиняется социальный работник;
4. во время работы специалист ориентируется на устав учреждения и федеральные нормативные акты;
5. соцработник должен знать основы права и социальной политики, о ведении домашнего хозяйства, нормативную документацию, касающуюся организацию социально-бытового обслуживания инвалидов или престарелых лиц, санитарные нормы, правила оказания первой доврачебной помощи, психологию работы с пожилыми людьми, нормы противопожарной защиты и правила охраны труда;
6. на должность выбираются только лица, обладающие подходящими моральными качествами, исполнительностью, ответственностью и тактичностью;
7. если при оформлении периода временной нетрудоспособности или отпуска соцработник отсутствует на рабочем месте, то он замещается другим специалистом.

В должностной инструкции прописано, что входит в функциональные обязанности работника:

1. обнаружение одиноких или нетрудоспособных людей, живущих на закрепленной территории, поскольку им необходима социальная помощь;
2. покупка и доставка продуктов, лекарств или других товаров;
3. социальное и медицинское обслуживание пожилых лиц и инвалидов, для чего составляется специальный график посещений;
4. помощь в процессе приготовления пищи;
5. поддержка жилья в оптимальном санитарном состоянии, для чего осуществляется смена постельного белья, выносится мусор и проводится влажная уборка;
6. оказание гигиенической помощи;
7. кормление инвалидов или престарелых граждан, которые не могут самостоятельно заниматься этим процессом;
8. вывоз врача на дом или сопровождение в медицинскую организацию;
9. помощь в процессе получения путевки или протезов, а также других средств, необходимых для реабилитации;
10. доставка воды, покупка топлива и протапливание печи;
11. проведение ремонта, уборка урожая или обработка приусадебного участка;
12. моральная поддержка;
13. покупка журналов или книг;
14. сдача вещей в ателье, химчистку или прачечную;
15. оплата коммунальных услуг.

Социальные работники наделяются многочисленными правами:

1. представление интересов своих подопечных в разных государственных учреждениях или суде;
2. требование от получателей услуг различной документации, которая доказывает необходимость в помощи;
3. предложение собственных техник и методик, позволяющих улучшить качество социального обслуживания;
4. ознакомление с документациями, содержащими права и обязанности соцработника;
5. требование создания организационных и технических условий, необходимых для комфортного выполнения трудовых обязанностей;
6. получение доступа к личному делу, оценкам своей деятельности и другим аналогичным бумагам;
7. повышение квалификации;
8. прохождение обучения;
9. получение трудовых гарантий, предлагаемых государством.

Во время работы специалист несет ответственность за:

1. отказ от выполнения основных функций;
2. некачественную реализацию должностных обязанностей;
3. нанесение материального или морального вреда подопечным;
4. совершение правонарушений.

Кому положен соцпомощник

Социальный работник приставляется к гражданам, которые предварительно составляют специальное заявление, передающееся представителям комиссии районного центра соцобслуживания. Помощник предлагается только лицам, которые обладают соответствующими медицинскими показаниями, для чего проводится экспертиза, по результатам которой выдается медицинское заключение.

Обычно социальные работники помогают следующим категориям населения:

• одинокие пожилые люди, которые уже являются пенсионерами;
• инвалиды разных групп;
• семьи с детьми, попавшие в трудные ситуации;
• многодетные семьи;
• граждане, занимающиеся воспитанием детей-инвалидов.

Первоочередное право на помощь соцработников имеется у граждан старше 80 лет, инвалидов старше 70 лет, участников ВОВ и инвалидов боевых действий. Если у льготников имеются родственники, которые проживают с ними на одной территории, то проверяется возможность оказания помощи со стороны родных людей. Только при наличии объективных причин, по которым граждане самостоятельно не могут ухаживать за родственником, назначается соцработник.

Чтобы нанять соцработника, пенсионер или его представитель составляют заявление, передающееся в органы соцзащиты.

К этому заявлению прикладываются бумаги:

1. заключение из медицинской организации об отсутствии противопоказаний для взаимодействия с социальными работниками;
2. справка из ПФ о размере пособия;
3. справка о составе семьи;
4. копия паспорта.

На основании данной документации формируется комиссия, оценивающая возможность предоставления помощи заявителю. При принятии положительного решения с пенсионером подписывается договор на оказание услуг. Он действует до конца календарного года, но автоматически пролонгируется на следующий год, если стороны не составляют уведомление о прекращении его действия.

Полезное видео

Интересный сюжет о профессии «социальный работник»:

Заключение

Социальные работники оказывают разные услуги нуждающимся категориям населения, к которым относятся инвалиды и пенсионеры, многодетные или малоимущие семьи. Они обладают определенными правами и обязанностями, которые фиксируются в должностной инструкции. Для получения помощи граждане составляют заявление и подготавливают специальный пакет документов, передающийся представителям соцзащиты.

Источник статьи: http://pfrp.ru/faq/obyazannosti-sotsrabotnika.html

Каково быть соцработником в сельской глубинке

Татьяна Глухова — социальный работник в деревне Алешино Рязанской области. «Огонек» провел с ней один очень длинный день.

Меня будит звонок телефона. Я слышу, как Татьяна отвечает:

— Теть Лид, скоро приду. И дрова принесу. И воду. И в подпол слажу. Куплю!

Сейчас 5.30 утра. Татьяна встает. Ставит на газ большую кастрюлю воды. Заливает кипятком два ведра с застывшей словно бетон массой и, чтобы быстрее оттаяла, размешивает ее. Идет в сарай. Поросята начинают громко хрюкать. Татьяна выливает им жидкую, теплую кашу. Куры кудахчут, кричит петух. Татьяна насыпает корм и им.

По утрам Татьяна обычно не завтракает. В семь часов в магазин привозят хлеб, и надо успеть купить его для Татьяниных подопечных. Если позже придешь, его разберут, и придется ждать несколько дней до следующего завоза.

Татьяна Глухова соцработник уже 28 лет. Пять лет назад она вышла на пенсию, но продолжает работать. На ее попечении 9 бабушек от 72 до 80 лет.

Их нельзя оставить. У каждой есть родственники, но они живут далеко, и Татьяна заменяет их всех. Покупает и приносит продукты, хозяйственные товары, лекарства, помогает по дому, колет дрова, топит печку, носит воду, оплачивает коммунальные услуги, сопровождает в поликлинику или больницу, просто садится рядом и выслушивает старушек. Официально она работает два дня в неделю, но на самом деле навещает своих бабушек почти каждый день. «Они моя семья»,— просто объясняет Татьяна.

Женщина всю жизнь живет в Алешино. Она вспоминает: «Мама мне говорила: «Учись коров доить, замуж выйдешь, кто за тебя будет это делать?» А я отвечала: «Мне это не нужно, я в город уеду». Но так в деревне и осталась, сначала трех коров держала, потом — четырех и всех доила».

Татьяна по образованию кондитер. Она 11 лет проработала поваром в детском садике. А потом ей предложили опекать стариков…

В магазине Татьяна достает маленький блокнотик и перечисляет: хлеб, масло, колбаса, яйца, подсолнечное масло, лимоны, яблоки, мандарины, гречка, селедка, туалетная бумага. Укладывает купленные продукты в холщовые сумки и закрепляет их на санках. Так она возит продукты, пока лежит снег, а летом — на велосипеде, на багажнике, или вешает по две сетки на руль с двух сторон.

Мы идем вдоль дороги до улицы Заречной (всего в Алешино 8 улиц и 800 жителей). Входная дверь открыта. Татьяна отдает продукты своей подопечной Анне Михайловне.

— Теть Нюр, за водой сходить?

— Не надо, садись, доча, чай будем пить. Сейчас кошку выпущу, просится. Она такая же старая как я, и ей и мне — нам скоро уходить.

— Ты что говоришь-то, теть Нюр!

— Скоро будет 80! В колхозе 40 лет проработала дояркой. Вон как руки вытянулись! 23 года коров доила. Мы работали-то во как, сейчас никто так не работает. Как каторжные. А жили плохо. Отчего я стала горбатая? Люди заработали медаль, а я горб! За смену должна была обслужить 75 коров. У меня рубль в кармане, а я думаю: я живу! В магазин зайдем за хлебом, так все кричат: «Ну-ка отпустите доярок, чтобы они тут не воняли!» Мы-то не чуем, а пахнет невозможно. А ведь мы всегда переодевались, не работали в своей одежде, но все пропитывалось запахом силоса и навоза. Куплю две буханки хлеба, три батона, кило хамсы (селедка). Дома картошки с хамсой наварю, вот так и жили. А сейчас люди избаловались, жизнь хорошая подошла, работать не хотят, а исть хочут послаще. А мы ох как работали! Вон руки на 15 сантиметров вытянулись от этих ведер. Через два месяца мне будет 80 лет! Главное, на своих двоих умереть. Я тебе все скажу, где и во что меня нарядить, я все приготовила, от носового платка до полотенец, что на 40 дней, а что на похороны раздашь. Вся надежа на тебя, пожили — и хорошо, и слава богу….

В обязанности соцработника разговоры не входят, но непонятно, чего больше ждут бабушки — продуктов или душевной беседы.

К Лидии Андреевне мы долго идем через лес. Именно она звонила утром. Наконец, выходим на дорожку и сворачиваем к большому голубому дому. Серый, пушистый кот бежит навстречу Татьяне, но завидев меня, пугается и удирает в дом.

Лидии Андреевне 80 лет, зимой она живет в одной маленькой комнатке, остальные стоят наглухо закрытые в ожидании лета и тепла. Татьяна ухаживает за бабушкой уже 20 лет. «Ты мне как дочка стала»,— встречает Татьяну бабушка Лида. Татьяна принесла воды, дров, вынесла помойное ведро. Расстелила на полу большую целлофановую пленку, поставила в центр корыто, в него — табуретку. Усадила на нее Лидию Андреевну — сегодня у нее банный день.

«Пенсия у меня была 10 800,— рассказывает бабушка.— На лекарства 4000 уходит, 1500 отдаю, чтобы мне готовили, 200 рублей за стирку, еще плачу за свет, газ, телефон. На еду остается совсем ничего. Месяц на них исть (есть) надо, когда в долг возьму, а когда и обойдуся. Как мне 80 лет стало, 5000 прибавили, так я маленько расходиться стала. »

Все свои действия Татьяна записывает в большую тетрадь, она ведет отчет по каждому подопечному — что и сколько купила, какую выполнила работу. У бабушек тоже есть по тетрадке, где фиксируются все действия и расходы. В зависимости от размера пенсии и возраста те или иные услуги соцработника для бабушек бесплатные или нет. Но Татьяне за платные услуги ни копейки не перепадает, у нее только оклад — 17 тысяч рублей.

Дом другой подопечной, Раисы Георгиевны, находится почти на краю деревни, на горе.

— Без Татьянушки было бы тяжело. Не знаю, как бы выжила без нее,— говорит Раиса Георгиевна.— В доме куда ни взгляни — все она. Шторочки мне купила и сшила, бокальчики лопнули, она новые принесла, на выбор. Если что-то попросишь, а этого нет, поедет в Сасово, найдет. Она мне стала близким человеком. Все боюсь, что ты на пенсию совсем уйдешь. Ты только не уходи от нас.

— Раиса Георгиевна, хватит плакать, а то давление подскочит,— весело отвечает Татьяна.— Я же вас не бросаю, пока здоровье позволяет, буду приходить.

Татьяна записала, что нужно принести в следующий раз, забрала квитанции на оплату света и газа, достала из погреба продукты.

На улице темнеет. Еще к одной подопечной — Валентине Андреевне — идем на другую окраину села. «Самое трудное — по снегу лазить,— говорит Татьяна.— И когда разлив. Салазки не протащишь, а на велосипеде не проедешь, грязь и вода кругом. Сумки тяжело тащить».

Возвращаемся домой в темноте.

Во многих домах уже нет света. Татьяне еще кормить и убирать у поросят и кур. Сегодня в гости придет внучка, надо для нее затопить баню и приготовить что-нибудь вкусненькое. А летом Татьяна еще трудится на огороде. Сажает картошку, лук, морковь, чеснок, огурцы, помидоры, капусту, кабачки, тыкву. В саду растут яблони, алыча, клубника, смородина — красная, черная, сливы.

Завтра — суббота, у Татьяны репетиция хора, она в нем поет уже более пяти лет. Пропускать нельзя — сейчас они готовятся к областному смотру художественной самодеятельности. Еще надо съездить за лекарствами для бабушек в Сасово (в Алешино аптеки нет).

— Да, теть Лид,— закрывая трубку рукой от ветра, отвечает Татьяна.— Хорошо, куплю, завтра принесу.

Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/kommersant/kakovo-byt-socrabotnikom-v-selskoi-glubinke-5ca5d7f6e0c47900b252b966