Очень холодно в саду

Помогите ! в саду очень холодно,а заведующая сваливает все на РАЙОНО,куда обратится??

какие документы или куда обратится в последовательности! какие и куда заявления писать. кто может быть сталкивался с такой проблемой!

какие документы или куда обратится в последовательности! какие и куда заявления писать. кто может быть сталкивался с такой проблемой!

Оксаночка,
прежде всего перестаньте общаться с заведующей устно. Вам нужные письменные отказы. Составьте заявление на имя заведующей, соберите подписи родителей.

=====
В группе такой-то детского сада не обеспечены безопасные для здоровья детей условия, т. к. температурный режим в группе детского сада не соответствует санитарно-гигиеническим нормам.

Мы обращались к Вам с жалобой устно, но не видим никаких действий с Вашей стороны по решению проблемы.
Мы просим Вас обратить внимание, что именно администрация детского сада несет ответственность за здоровье детей, и соблюдение санитарно-гигиенических норм. Ваше бездействие является нарушением конституционного права наших детей на охрану здоровья.

Мы испытываем все большую обеспокоенность относительно того, что нездоровые условия в группе оказывает негативное влияние на здоровье наших детей. Мы требуем принять неотлагательные меры по приведению группы в полное соответствие всем санитарно-гигиеническим нормам.

Просим предоставить нам ответ в письменной форме.
=====

В случае отказа, сначала пишите в РАЙОНО, затем сразу в Секретариат Президента о нарушении Конституционного права. СП перенаправит Ваше заявление по инстанциям, обязав отчитаться перед ним. Уверена, что Ваша проблемы будет решена.

Ираlf Lesnaya Boginya Джа Мастер (1200) эта проблема везде. В конце 90-х закрыли садики в свзи с падением всего (демография, экономический кризис в стране и про.) а теперь «выжившие» садики как монополисты. Очереди — не протолкнешься. Если не могут решить зав д/с, районо и муниципалитет, то надо брать выше — минздрав, прокуратура, минобразования области, страны. Стучите и откроется. Но пока достучишься, дети уже выпускниками станут.

Сначала просто позвоните в РАЙОНО. послушайте,что ответят,если не удовлетворены-обратитесь на местное ТВ,если не решится вопрос,в прокуратуру.

и пишите жалобы везде, где нибудь ды выстрелит. Я бы врайонную, краеву администрацию накатала, в прокуратуру, в районо. Везде! че дети то должны отдуваться?

лучше, сначала попробовать донести до ума заведующей, что вы очень обеспокоены проблемой и при необходимости обратитесь в надлежащие органы, с коими вы, типа, имеете контакт =) должно подействовать .

это бесполезно,сегодня ей говорю пойду выше ,а она ну и идите ! за вход по 5 тыс собрали с 20 человек! можно и теплые полы постелить было в 4 х группах на первом этаже!

Обратитесь в РАЙОНО, если не поможет напишите жалобу участковому он вам поможет уладить вопрос с детским садом

Granger Ученик (229) Отключите слив! Проблема в сантехническом главном узле, проверьте застой в трубке поглощения воды. Обратитесь с этим в РАЙОНО

В Роспотребнадзор. Придут по жалобе проверить, произведут необходимые замеры температуры. По СанПинам существуют нормы для каждого помещения. Если нормы нарушены, заведующую обяжут устранить нарушение. Вот и все.

Источник

Куда обращаться, если в детском саду холодно

Претензии о несоблюдении температурного режима в группах детских садов предъявляются к заведующим ДОУ, в районные управления ежегодно. Чаще родители жалуются на низкие температуры в игровых и спальнях осенью (до начала отопительного сезона) и весной (отопление уже отключили, а погода резко изменилась в худшую сторону). Куда обращаться в Москве и Московской области, если в садике холодно, как правильно написать жалобу при несоблюдении температурного режима в дошкольном учреждении, расскажем в нашей статье.

Температурные нормы для помещений детского сада

Нормативы утверждены законом и санитарными нормами. Смело ссылайтесь на официальные документы при подаче жалобы. СанПин 2.4.1.3049-13 утвердил следующие нижние показатели температуры воздуха внутри помещений:

1. В ясельках 22-24°С.
2. В младших группах 21-23°С.
3. В раздевалках 21-23 °С.
4. В спальных для всех групп 19-20°С.
5. В физкультурных, музыкальных залах 19-20°С.
6. В медицинском кабинете 22-24°С.
7. В бассейнах, относящихся к ДОУ, от 29°С.

Сделайте самостоятельный замер температуры воздуха домашним термометром, для уверенности в результате воспользуйтесь сразу 2-3 градусниками. Если результат ниже норм, смело обращайтесь с претензией по инстанциям. Действуйте поэтапно.

Обращение к заведующему ДОУ

В первую очередь, выяснить причину отсутствия отопления нужно у руководства садика. Напишите коллективную жалобу от недовольных родителей. Обязательно поставьте подписи и дату в заявлении.

Придите к заведующему ДОУ лично с небольшой группой представителей актива родителей. Вместе с руководителем или методистом замерьте температуру воздуха в комнатах групп, зафиксируйте данные на фото, телефон, видео.

Требуйте от заведующего письменного ответа на претензию с точным объяснением причин несоблюдения температурных режимов в детском образовательном учреждении. Если вины садика в этом нет, пусть сошлется на другие инстанции, куда вы обратитесь за разъяснениями позже.

По факту претензии заведующий ДОУ должен устранить внутреннюю причину проблемы. Например, сломана отопительная система, нарушена циркуляция тепла в батареях и т.д. Или выяснить у руководителей УКХ города, когда будет подаваться тепло в детский сад. О результатах проверки, проведенной работы родителям должны сообщить лично или письменно.

Письмо в Департамент образования Москвы или Московской области

Подавать письменную претензию из-за отсутствия тепла в группах детского сада нужно, если заведующий ДОУ не принимает никаких мер для решения возникшего вопроса, не может решить проблему самостоятельно.

Специально бланка жалобы нет. Письмо составляется коллективно или от одного родителя в произвольной форме. Отправляйте файл с прикрепленными скринами подписей по электронной почте http://ask.educom.ru/, лично по адресу г. Москва, ул. Большая Спасская, 15, корп.1. Для консультации специалистов Департамента позвоните по тел: +7(495) 366-66-80

Подготовьте 2 экземпляра, если приносите корреспонденцию лично. Оставьте на второй вариант подпись секретаря о принятии его к рассмотрению.

Важно! По закону на жалобу от родителей Департамент ответит не позднее 30 суток со дня подачи претензии.

Жалоба в Роспотребнадзор

У данного контролирующего органа есть горячая линия. Звоните круглосуточно 8-800-100-00-04. В процессе разговора обязательно называйте точные цифры замеров температуры в комнатах ДОУ, не забудьте назвать свою фамилию, паспортные данные, номер ДОУ, ФИО руководителя. Анонимные заявления служба не принимает.

Письменный вариант претензии отправляйте по мейлу в управление Роспотребнадзора по Москве uprav@77.rospotrebnadzor.ru. Для ответа на обращение предоставьте номер телефона заявителя или адрес электронной почты.

Еще один вариант направления заявления — обычное или заказное письмо. Роспотребнадзор находится по адресу г. Москва Графский пер-к, д. 4 корп 2.

Для справок воспользуйтесь телефоном: +7 (495) 687-40-35

Заявление в Прокуратуру

Отправляется следующими способами:

• Через интернет-приемную на сайте http://www.mosproc.ru/.
• По телефону, например, позвоните по горячей линии +7 (495) 951-71-97
• Визит на прием к сотруднику прокуратуры.
• Подача заявление через почту РФ заказным письмом.

Жалобу в Прокуратуру подают в случае бездействия руководителей ДОУ, сотрудников городских или районных управлений образования, муниципальной администрации.

Контролирующие исполнение законов органы (Роспотребнадзор, Прокуратура) проводят внеплановую проверку в ДОУ, взыскивают штрафы за нарушения СанПинов, нормы об обеспечении комфортных и безопасных условий пребывания детей в образовательных учреждениях.

Важно! На предложение поставить в группах электрические обогреватели, пушки и другие приборы для нагрева воздуха отвечайте отказом. Их использование в детских садиках запрещено законом. В случае пожара, несчастного случая в процессе их эксплуатации ответственность ляжет на плечи родителей.

Источник

Холодно в саду, что делать

Детский сад – второй дом. Хочется, чтобы он был уютным и теплым. Но не все сады вовремя отапливаются, создавая дискомфорт детям и взрослым. По какой причине в некоторые сады не поступает тепло, допустимо ли это, что говорят нормы СанПиН и как решить проблему? Сегодня ответим на эти вопросы.

Приходя в садик, дети получают дошкольное образование и приятнее делать это в комфортных условиях. В начале осеннего сезона после профилактических работ не все сады готовы принять детишек в теплых стенах своего здания. Почему же отопление не поступает вовремя, допустимо ли это, и в какие сроки в батареях появляется тепло?

Отопление в ДОУ включают в первую очередь, но не всегда

После проведения профилактических работ систем теплоснабжения в летний период (проводится ежегодно, не превышает 14 дней) запускается процесс теплоснабжения.

Согласно Федеральному закону № 190 от 27 июля 2010 « О теплоснабжении», ст. 20 проверка готовности к отопительному периоду потребителями, в том числе муниципальными образованиями, проводится органами государственного энергетического надзора.

Есть ряд факторов, которые влияют на порядок снабжения теплом:

• Сроки и порядок включения отопления.
• Настройка индивидуальных тепловых пунктов.
• Температурный график.

При этих условиях принимается решение о запуске тепла. Как правило, в первую очередь тепло запускается в образовательные учреждения – сады, школы, поликлиники, больницы, затем в жилые дома.

Влияние температуры воздуха на запуск отопления: среднесуточная температура должна опуститься ниже +8 гр. в течение 5-ти дней.

Включение отопления требует соблюдения сроков, так как чрезмерная нагрузка подачи тепла может привести к аварийной ситуации.

В зависимости от региона органы администрации утверждают график подачи тепла. С ним можно ознакомиться на сайте муниципалитета или приехать лично.

Администрация ДОУ не допустит обучение детей в неотапливаемом помещении. Если возникла аварийная ситуация, то прежде всего её устранят. А что говорят нормы СанПиНа?

Почему не все сады отапливаются вовремя. Что говорят нормы СанПиН и ГОСТа

Согласно нормам СанПиН 2.4.1. 3648 -20, которые устанавливают требования к отоплению и вентиляции: здания оборудуются системой отопления в соответствии с требованиями законодательства о техническом регулировании.

Так же по нормам ГОСТа 30494 -2011 допустимая температура воздуха в холодный период в ясельных и младших группах: 20-24 гр.С, средние и дошкольные группы, раздевалка и туалет: 18-25 гр. С, спальня: 18-23 гр. С.

Горячая вода может отсутствовать из-за аварии. В этом случае аварийные службы в кратчайшие сроки устраняют неполадки.

Какие проблемы возникают в связи с отсутствием отопления

Руководствуясь нормами, ДОУ не имеет права допустить к обучению детей в холодный период времени, если здание не отапливается.

По-другому складывается ситуация в летний период, когда проходит плановое отключение отопления. ДОУ не прекращает деятельность, так как предельно допустимая температура воздуха в помещениях не нарушается, за счет теплой температуры воздуха на улице.

Многим родителям может не нравится период ожидания устранения неполадок в отопительной системе (если мы говорим об аварийной ситуации), что вызывает ряд недовольств. Но эта вынужденная мера и устраняется максимально быстро.

Согласно требованиям Санитарных правил СП 2.4.3648-20 не допускается использование переносных отопительных приборов.

Куда обращаться, если в саду холодно

Бывают очень неприятные ситуации, когда руководство ДОУ не соблюдает нормы, и родители жалуются на холодную температуру в помещениях сада. Как вести себя, чтобы вопрос решился?

Мы говорили ранее о нормах температуры воздуха, соблюдать которые необходимо. Если вы стали свидетелем несоблюдения температурного режима, то вам необходимо сделать следующее:

• Написать коллективную жалобу на имя заведующего ДОУ, собрав подписи родителей.
• Приложить фото, если надо видео материал, подтверждающий низкую температуру воздуха.
• Потребовать от заведующего ДОУ письменный ответ на претензию, с указанием причины неполадки и сроками её устранения.
• Если после этого нет решения вопроса, то нужно написать письмо в Департамент образования или жалобу в Роспотребнадзор.
• В случае бездействия администрации ДОУ, муниципальных органов, нужно отправлять письмо в Прокуратуру.

Прокуратура назначит проверку, и при выявлении нарушений взыщет штраф с виновного лица.

Надеемся, ваши дети учатся в стенах теплого садика, без проблем!

Источник