Создание объявления
Для того, что бы создать объявление, в разделе «Мой магазин» нажмите на кнопку «Дать объявление».
Перед публикацией первого объявления, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами публикации объявлений.
Заполните обязательные поля:
- Заголовок. Коротко напишите, что вы продаете. Не указывайте в заголовке цену и мелкие подробности о товаре. Оставьте его емким и привлекательным.
- Фотографии. Добавьте одну или несколько фото товара. Вы можете перемещать фотографии местами и переворачивать их. Первая фотография будет заглавной.
- Цена. Укажите точную реальную цену товара. Занижать цену нельзя. Цена должна соответствовать товару на первой фотографии.
- Характеристики. Выберите категорию, подкатегорию и укажите основные характеристики товара: цвет, фасон, тип, материал и т.п. Пожалуйста, помните, что товары в неправильных категориях будут удалены.
- Размер. Укажите точный размер товара. Если вы продаете несколько размеров, указывайте только те, которые действительно есть в наличии, а не всю размерную сетку. Если вы продаете одну единицу, указывайте точный размер. Один, без соседних.
- Описание. Сообщите важную и/или рекламную информацию о товаре. Ньюансы, особенности, точные замеры, размерные сетки, особые условия производства и заказа. Не нарушайте правил. Не публикуйте ссылки на другие сайты, телефоны и другие способы связи.
Убедитесь, что данные о вас, как о продавце, указаны верно. А также правильно перечислены варианты оплаты, доставки и возврата товара.
Просмотрите еще раз все заполненные поля и нажмите «Опубликовать». Если у вас есть бесплатные публикации, будет списана одна из них. Если нет, вам необходимо будет пополнить счет.
Для успешных продаж на Клумбе ознакомьтесь с рекомендациями для публикаций.
Источник статьи: http://kloomba.com/help/sozdanie-obyavleniya/
Топ-объявления
Топ-объявления помогают поднять ваши товары выше остальных и получить больше покупателей.
Топ-объявления занимают все первые страницы категорий, а также показываются в верхних рядах следующих страниц категорий и результатов поиска, а также на страницах других, похожих на ваше, объявлений.
Топ-объявления могут размещать только суперпродавцы.
Стоимость
Топ-объявления размещаются по принципу аукциона. Чем выше стоимость клика вы выбираете, тем выше ваши объявления выводятся, и тем больше переходов вы сможете получить. Для каждого товара вы можете выбрать один из предустановленных пакетов или указать свою стоимость клика.
Максимальное размещение
Вы сами можете выбрать стоимость клика и количество переходов. Для каждого вашего товара есть подсказка: какой должна быть стоимость клика, чтобы оказаться на первой странице категории или подкатегории.
Оптимальный пакет
150 переходов за 22,50 грн
Объявления будут показываться достаточно часто, сразу после того, как будут показаны более дорогие объявления из Максимальных пакетов.
Базовый пакет
50 переходов за 5 грн
Ваши товары будут достаточно часто встречаться, особенно при более конкретных запросах.
Начальный пакет
20 переходов всего за 1 грн.
Хорошее решение, если у вас много объявлений, и вы хотите за небольшие деньги привлечь больше аудитории.
Какие переходы засчитываются?
Засчитываются только уникальные переходы на объявления (один переход на объявление от одного посетителя в сутки).
Не засчитываются как платные:
- переходы со страницы магазина,
- переходы из избранных,
- внешние переходы (например, если вы где-то дали ссылку на свое топ-объявление).
Где будет показываться мое топ-объявление?
Оно будет показываться в самом начале среди других топ-объявлений, в результатах поиска и страницах похожих товаров.
Можно ли остановить топ-объявление на время?
Нет. Если вы не уверены, что выбрали правильное время для включения функции топ, попробуйте купить самую маленькую порцию переходов. Если вы пометите объявление, как проданное, а потом возобновите его — остаток переходов сохранится.
Как я могу быть уверена, что по объявлению переходят люди, а не боты, конкуренты и воображаемые друзья?
Вам придется поверить нашей статистике. Мы считаем только уникальные айпи адреса и отсекаем, насколько это возможно технически, недобросовестные переходы.
Я покупаю переходы, но товар не продается. В чем дело?
Оцените свое объявление и сравните его с конкурентами. Правильно ли указана цена? Есть ли хорошие фотографии товара? Быстро ли вы реагируете на вопросы?
Переходы долго откручиваются. Как сделать, чтобы по рекламе переходили чаще?
Вы можете купить переходы в Максимальном пакете. Такие объявления выводятся в самом начале списка, выше всех остальных, поэтому переходят по ним чаще.
Можно ли купить сразу несколько пакетов переходов, чтобы не следить за этим?
На одно объявление можно купить сразу несколько пакетов переходов в одной ценовой категории (например, купить пять раз пакет за 1 грн, то есть, 100 переходов). Купить пакет с другой ценой перехода (например, за 5 грн) можно будет только когда открутятся купленные по предыдущей цене переходы.
Я сделала топ-объявление 1-2-5 часов назад, а оно уже не топ.
Это значит, что по вашему объявлению уже перешли купленное количество раз.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите, пожалуйста, модератору.
Источник статьи: http://kloomba.com/help/goryachie-obyavleniya/
Реклама на главной
Реклама на главной странице Клумбы — один из самых эффективных способов привлечь покупателей.
Условия размещения
Рекламу на главной странице Клумбы могут разместить только суперпродавцы.
Объявление размещается на сутки, начиная с 00:00 выбранного дня и до 00:00 следующего.
На 6 местах на главной странице показывается по очереди 12 объявлений — в равных пропорциях.
Стоимость размещения — 49 грн в сутки.
Как разместить объявление на главной странице
Выберите объявление, которое вы хотите разместить. Проверьте, точное ли описание, хорошая ли заглавная фотография, понятный ли заголовок, верная ли цена.
Нажмите на кнопку «На главную».
Вы увидите календарь с возможностью выбрать дату в течение ближайших двух недель для размещения объявления.
Забронировать место в рекламном показе можно, выбрав нужную дату и нажав на нее.
Если на выбранный день все места заняты, вы можете забронировать размещение на следующий день.
Стоимость одного поднятия составляет 49 гривен, которые будут списаны с вашего счета после активации услуги.
Всего показывается 12 объявлений в равном количестве.
Важно! Возможность размещения рекламных объявлений на главной странице доступна только для суперпродавцов и не больше, чем 1 объявление от одного продавца в сутки.
Источник статьи: http://kloomba.com/help/reklama-na-glavnoy/
Правила публикации объявлений на Клумбе
Пользователь, публикующий объявления на Клумбе (Продавец), соглашается с этими правилами. Суперпродавцы соглашаются с правилами программы для Суперпродавцов.
Продавец обязан:
- Предоставлять полную и достоверную информацию о товаре.
- Указывать все существенные известные продавцу характеристики товара: цвет, размер, материалы и т.п.
- Для товаров, у которых ограничены сроки употребления, продавец обязан указать срок годности товара.
- Указывать точную цену продажи товара в поле «Цена».
- Публиковать максимально возможное количество реальных фотографий товара.
- Обязательно указывать, есть ли товар в наличии. Указывать только те размеры и цвета, которые есть в наличии.
- В одном объявлении публиковать информацию о продаже одного товара. Это значит, что заглавная картинка, характеристики, заголовок и цена должны быть об одном товаре. Если разные размеры одного товара стоят по-разному, это должно быть указано в тексте объявления. Если разные модели товара стоят по-разному, нужно создать разные объявления.
- Указывать правдивое состояние вещи. Новая – это значит, что вещь ни разу не использовали. «Как новая», «на 5+», «раз постирана» – это б/у.
- Выбирать правильные разделы для публикации объявления.
- Указывать достоверную информацию о способах оплаты, доставки и возврата товара.
Запрещается:
- Скрывать информацию о дефектах товара или указывать заведомо недостоверную информацию.
- Указывать заниженную цену товара, в частности указывать одну цену в поле «Цена» и другую в тексте объявления.
- Размещать любые ссылки на сторонние ресурсы, в т.ч. реферальные: в объявлениях, названии и описании магазина, а также на фото.
- Публиковать номер телефона, вайбер, вотсапп, ссылки на социальные сети и любое другое средство связи с покупателем вне Клумбы.
- Публиковать товары, которых нет в наличии, чтобы в личных сообщениях дать ссылку да другой ресурс.
- Дублировать объявления: создавать более одного объявления о продаже одного и того же товара.
- Указывать несколько размеров, если в наличии есть только один. Если размер обуви – 25, нужно указывать ТОЛЬКО 25, а не 24, 25,26.
- Публиковать в одном объявлении первую фотографию, заголовок и цену, которые относятся к разным вещам (например, на первой фотографии платье за 100 грн, на второй — за 50, а цена объявления — 50).
- Указывать характеристики, которые относятся к разным вещам. Размер, бренд, тип должны относиться к товару на первой картинке.
- Продавать товары, распространение которых нарушает законы Украины. Подробнее про запрещенные товары.
- Нарушать авторские и смежные права третьих лиц.
- Размещать анимированные картинки
Все объявления, нарушающие правила, будут удаляться без права восстановления и без компенсации публикаций.
При повторном нарушении правил, учетная запись пользователя будет заблокирована.
Мы оставляем за собой право снять с публикации любое объявление или заморозить учетную запись любого пользователя.
Иногда мы тоже ошибаемся — сообщите об этом модератору
Источник статьи: http://kloomba.com/help/pravila-publikacii-obyavleniy-na-klumbe/
Авторизация на Клумбе
Чтобы войти на сайт, вы должны быть зарегистрированы. Если вы зарегистрированы на одном из других наших проектов (Кашалот, Спешка или Булавка), ваша учетная запись автоматически создана и на Клумбе. Вы можете использовать тот же имейл и пароль для входа.
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
Если вы не помните свой пароль, введите свой имейл и нажмите ссылку «Напомнить».
Через несколько минут на вашей почте появится письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ней, введите ваш новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». В случае, если письмо не появилось, проверьте папку «Спам» и/или повторите процедуру смены пароля еще раз.
Не получается войти на сайт
Обратите внимание на регистр, выбранный язык, наличие недопустимых символов и пробелов при вооде электронной почты и пароля.
Нужно использовать латинскую клавиатуру. Иногда может оказаться случайно нажата клавиша CAPS LOCK.
Если вы уверены, что все вводите правильно, но войти все равно не получается, почистите куки и кеш.
Следуйте инструкциям, в зависимости от того, какой браузер вы используете:
Google Chrome
- Нажмите на значок «Настройки», расположенный справа сверху.
- Выберите пункт меню «Инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах».
- Отметьте галочкой пункт «Очистить кэш» и/или «Удалить файлы cookie и другие данные сайтов и подключаемых модулей».
- В выпадающем списке выберите за какой период времени вы хотите удалить данные.
- Нажмите кнопку «Очистить историю».
Opera
- Выберите пункт меню «Инструменты» или нажмите на значок «O», расположенный вверху в панели открытых вкладок (в более поздних версиях браузера).
- Выберите «Другие инструменты» – «Очистить историю посещений».
- Отметьте галочкой пункт «Очистить кэш» и/или «Удалить все cookies».
- Нажмите «Удалить историю посещений».
- Нажмите «OK».
Mozilla Firefox
- Нажмите на значок «Mozilla», расположенный вверху в панели.
- Выберите «Журнал» – «Стереть недавнюю историю».
- В выпадающем списке «Очистить» выберите за какой период времени вы хотите удалить данные.
- Отметьте галочкой пункт «Кэш» и/или «Куки».
- Нажмите «Очистить сейчас».
Если у Вас остались вопросы — обратитесь, пожалуйста, к модератору
Источник статьи: http://kloomba.com/help/avtorizaciya-na-klumbe/
