Условия доставки товара
Прием заказов в интернет-магазине производится круглогодично.
Рассылка заказов начинается весной (апрель — май) в зависимости от погодных условий, в порядке очередности оплаченных заказов, а также доступности растений в связи с вегетационным периодом. Заканчивается рассылка заказов в октябре.
Питомник оставляет за собой право изменять сроки отправок заказов в зависимости от погодных условий.
Мы отправляем растения с закрытой корневой системой, т.е. в горшках / контейнерах, которые можно высаживать на постоянное место в любое время года, с весны до осени, независимо от погодных условий. Все растения находятся в вегетирующем состоянии. Одно из главных преимуществ саженцев с закрытой корневой системой – 100% приживаемость, так как при высадке растения на постоянное место корневая система не повреждается.
Самовывоз
Выдача заказов при самовывозе производится по адресу г. Новокузнецк, пр. Металлургов, 9, Магазин «Мой сад». В г. Новокузнецк мы доставляем саженцы бесплатно.
Перед отправкой саженцев в пункт выдачи заказов (г. Новокузнецк) мы свяжемся с вами по телефону для уточнения даты забора заказа, когда вы сможете забрать заказ. После этого мы доставим саженцы к указанной дате.
Если Вы хотите забрать заказ в питомнике по адресу: Новокузнецкий район, с. Куртуково, ул. Зорькина, 58/А, то при оформлении заказа в графе «Ваш комментарий» напишите нам об этом.
Доставка по России
Ваши заказы мы отправляем транспортными компаниями.
При формировании заказа, пожалуйста, убедитесь, что в вашем городе есть пункты выдачи следующих транспортных компаний: СДЭК, ПЭК, DPD, либо указывайте ближайший населенный пункт, где есть филиалы перечисленных транспортных компаний, откуда Вы самостоятельно сможете забрать заказ.
Если Вы не указали конкретную транспортную компанию В ФОРМЕ ЗАКАЗА, то мы воспользуемся услугами той компании, стоимость доставки которой окажется наиболее выгодной для Вас.
До транспортной компании в городе Новокузнецке мы везем заказ самостоятельно и бесплатно. Так как мы находимся за пределами города, заказы в транспортные компании мы увозим 2 раза в неделю.
При отправке транспортной компанией в форме заказа обязательно заполните все необходимые поля, обозначенные звездочкой. Обратите внимание на правильность заполнения всех полей. Если Вы указываете конкретный адрес (улица, дом, квартира) для доставки, то примите во внимание информацию о дополнительной стоимости доставки от склада транспортной компании до вашего дома. Номер и серия паспорта необходимы для оформления заказа в транспортной компании.
Почтой России отправляется только посадочный материал: луковицы, клубни и корневища многолетних цветов (ОКС), лук севок, картофель семенной, чеснок озимый, саженцы роз (ОКС). Саженцы в контейнерах Почта России не перевозит.
В конце страницы приведена таблица с ориентировочной средней стоимостью доставки саженцев в города РФ транспортными компаниями.
Информация об отправке
В день отправки заказа на электронную почту покупателя (при оформлении заказа, пожалуйста, указывайте правильно свой e-mail) высылается номер транспортной накладной.
По номеру транспортной накладной Вы можете отслеживать движение своего заказа от пункта приема до пункта выдачи груза в вашем городе. А также задать любой вопрос транспортной компании, который касается пересылки.
Оплата доставки
Питомник наложенным платежом заказы не высылает.
До офиса / склада транспортной компании в городе Новокузнецке Ваш заказ мы доставляем бесплатно! Услуги за доставку заказа от г. Новокузнецка до вашего населенного пункта Вы оплачиваете при получении товара транспортной компании.
Если заказ уже оплачен, но возникли трудности с отправкой (транспортная компания не принимает груз по тем или иным причинам), деньги возвращаются на счет покупателя по письменному заявлению.
Если Вы планируете отъезд в месяц доставки заказа, пожалуйста, сообщите заранее об этом посредством ответа на последнее сообщение в электронной почте. Также груз может получить доверенное Вами лицо. Образцы доверенности у каждой транспортной компании разные. Бланк можно скачать на сайте транспортной компании, услугами которой мы с Вами воспользуемся.
Упаковка
При заказе саженцев и посадочного материала (картофель семенной, лук-севок, чеснок озимый, саженцы роз в упаковке) с доставкой Транспортными компаниями и Почтой России к стоимости заказа автоматически прибавляется стоимость упаковки в размере 15% от стоимости заказа.
Все растения из одного заказа упаковываются в обрешетку – деревянный ящик. Он необходим для сохранения целостности саженцев при перевозке. А также эта упаковка позволяет проникать свету и воздуху, при этом саженцы находятся в условиях, приближенных к естественным.
Доставка в Казахстан
Условия отправки саженцев в Казахстан имеет свои нюансы, которые необходимо учитывать при оформлении заказа.
Поэтому перед оформлением заказа мы настоятельно рекомендуем Вам связаться с нашими менеджерами для уточнения возможности отправки товара.
Телефон: 8-923-622-2828 (разница с Москвой +4 часа)
E-mail: sibsad-zakaz@mail.ru
Питомник гарантирует отправку качественных растений – нами отработаны все технологические процессы выращивания, пересадок, подкормок и защиты растений. Мы даем 100% гарантию качества, жизнеспособности, отсутствия болезней и вредителей у наших растений на момент отгрузки их новым владельцам.
В связи с тем, что длительность перевозки может быть до одного месяца (расстояние может быть до 3-5 тысяч километров), погодные условия на пути следования могут быть экстремальными, качество растений во время транспортировки может ухудшиться. Вы должны правильно оценивать риски, которые возникают при перевозке растений до вашего места проживания.
Питомник не может нести ответственность за растения, которые в результате длительной или неблагоприятной транспортировки потеряли свое качество, эту ответственность Вы принимаете на себя.
Мы гарантируем отправку живых растений, к сожалению, претензии по их качеству, которое может ухудшиться в результате перевозки, не принимаются. Но каждый случай рассматривается индивидуально. Если все же Вы получили некачественный товар, свяжитесь с нами посредством обратной связи на нашем сайте или напишите на эл. почту: sibsad-zakaz@mail.ru.
Обязательно прикрепите необходимые документы. Подробнее ознакомится с перечнем документов, вы можете в разделе «Гарантии» .
За превышенные сроки доставки, указанные в транспортной накладной от города Новокузнецка, начиная со дня сдачи груза, до населенного пункта, куда отправлен груз – ответственность несет транспортная компания.
В день оповещения транспортной компанией о прибытии груза в ваш город, необходимо как можно быстрее забрать посылку. Помните, что там находится живой товар, который нуждается в поливе и солнечном свете. Мы не можем нести ответственности за то, что Вы не забрали заказ вовремя.
Поэтому, право собственности на товар переходит клиенту в момент передачи заказа в транспортную компанию.
Ориентировочная средняя стоимость доставки саженцев в города РФ транспортными компаниями
Стоимость доставки зависит от размера груза. В таблице приведен расчет на заказ весом 5 кг (примерно 4 саженца в контейнерах), обрешетка 40*50*80 см, общий объем 0,160 м3.
Расчет произведен самым выгодным тарифом (склад — склад) от пункта приема в г. Новокузнецк до пункта выдачи в городе прибытия груза.
Почтой России отправляется только посадочный материал: луковицы, клубни и корневища многолетних цветов (ОКС), лук севок, картофель семенной, чеснок озимый, саженцы роз (ОКС)
До Южно-Сахалинска, Петропавловска-Камчатского, Якутска доставка не осуществляется в связи с дороговизной доставки и долгим временным периодом доставки: 17-21 день (саженцы не выдерживают такую длительную транспортировку).
Напоминаем, что оплату в нашем Интернет-магазине Вы производите только за товар. Расчет с транспортными компаниями ведется в пункте выдачи заказа по прибытию груза.
| Город | СДЭК | ПЭК | DPD | Почта России |
| Стоимость доставки (руб.), срок доставки (дней) | ||||
| Абакан | 1350, 3-4 дня | 630, 7-9 дней | 500, 3-4 раб.дня | 550, 6 дней |
| Архангельск | 2600, 7-9 дней | 950, 10 дней | 800, 7-8 раб. дней | 650, 10 дней |
| Астрахань | 2100, 7-9 дней | 900, 12 дней | 750, 6-7 раб. дней | 650, 10 дней |
| Барнаул | 600, 2-3 дня | 500, 3 дня | 350, 2-3 раб. дня | 550, 4 дня |
| Белгород | 1750, 6-8 дней | 800, 8-10 дней | 700, 6-7 раб. дней | 650, 10 дней |
| Благовещенск | 1850, 9-10 дней | 1000, 10 дней | 950, 7-9 раб. дней | 650, 11 дней |
| Братск | 2000, 5-6 дней | 750, 6 дней | 650, 4-5 раб. дней | 550, 8 дней |
| Владивосток | 1450, 10-11 дней | 1000, 13 дней | 850, 8-10 раб. дней | 900, 11 дней |
| Владикавказ | 2300, 8-10 дней | 850, 13 дней | 650, 7-9 раб. дней | 650, 11 дней |
| Владимир | 1550, 6-7 дней | 700, 8 дней | 650, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Волгоград | 1900, 6-8 дней | 750, 9 дней | 700, 6-8 раб. дней | 650, 8дней |
| Вологда | 1550, 6-8 дней | 800, 8 дней | 700, 6-7 раб. дней | 650, 9 дней |
| Воронеж | 1500, 6-8 дней | 700, 9 дней | 600, 6-7 раб. дней | 650, 7 дней |
| Горно-Алтайск | 850, 3-4 дня | 500, 5 дней | 400, 3-4 раб. дня | 550, 5 дней |
| Грозный | 2200, 8-10 дней | *850, 13 дней; 1800, 14 дней | 950, 7-9 раб. дней | 650, 10 дней |
| Екатеринбург | 900, 3-4 дня | 550, 6 дней | 450, 3-4 раб. дня | 550, 5 дней |
| Иваново | 1700, 6-8 дней | 800, 8 дней | 700, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Ижевск | 1000, 4-6 дня | 550, 7 дней | 550, 6-8 раб. дней | 650, 7 дней |
| Йошкар-Ола | 1500, 5-6 дней | 850, 10 дней | 750, 6-8 раб. дней | 650, 9 дней |
| Иркутск | 1200, 3-4 дня | 650, 6 дней | 600, 4-5 раб. дней | 550, 6 дней |
| Казань | 1100, 4-5 дня | 600, 7 дней | 500, 5-7 раб. дней | 650, 6 дней |
| Калуга | 1550, 7-8 дней | 750, 8 дней | 650, 6-7 раб. дней | 650, 9 дней |
| Кемерово | 700, 2 дня | 500, 4 дня | 350, 2-3 раб. дня | 550, 2 дня |
| Киров | 1900, 6-8 дней | 750, 8 дней | 750, 6-8 раб. дней | 650, 9 дней |
| Кострома | 1700, 6-8 дней | 750, 8 дней | 700, 6-8 раб. дней | 650, 9 дней |
| Краснодар | 2000, 7-8 дней | 800, 12 дней | 700, 7-8 раб. дней | 650, 8 дней |
| Красноярск | 600, 2-3 дня | 500, 4 дня | 400, 3-4 раб. дня | 550, 4 дня |
| Курган | 1200, 4-5 дней | 600, 8 дней | 600, 5-6 раб. дней | 550, 6 дней |
| Курск | 1700, 6-8 дней | 850, 8 дней | 750, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Кызыл | 1800, 6-7 дней | **650, 7 дней; 1300, 8 дней; 5800, 13 дней; | 750, 5-6 раб. дней | 550, 7 дней |
| Липецк | 1700, 6-8 дней | 800, 8 дней | 700, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Москва | 1550, 5-6 дней | 600, 7 дней | 550, 5-6 раб. дней | 650, 6 дней |
| Мурманск | 2500, 8-10 дней | 800, 11 дней | 850, 6-10 раб. дней | 650, 12 дней |
| Нижний Новгород | 1600, 5-6 дней | 650, 8 дней | 650, 5-7 раб. дней | 650, 7 дней |
| Новосибирск | 550, 1-2 дня | 500, 3 дня | 350, 1-2 раб. дня | 550, 3 дня |
| Омск | 650, 2-3 дня | 450, 3 дня | 400, 2-3 раб. дня | 550, 4 дня |
| Орел | 1700, 6-8 дней | 750 8 дней | 650, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Оренбург | 1750, 6-7 дней | 700, 8 дней | 700, 4-6 раб. дней | 650, 8 дней |
| Пенза | 1900, 6-8 дней | 700, 10 дней | 650, 6-8 раб. дней | 650, 7 дней |
| Пермь | 1100, 4-5 дней | 550, 7 дней | 500, 4-5 раб. дней | 650, 5 дней |
| Петрозаводск | 2600, 7-8 дней | 800, 10 дней | 750, 7-8 раб. дней | 650, 10 дней |
| Псков | 1900, 7-9 дней | 850,10 дней | 750, 7-8 раб. дней | 650, 10 дней |
| Ростов-на-Дону | 1700, 7-8 дней | 650, 10 дней | 600, 6-8 раб. дней | 650, 8 дней |
| Рязань | 1500, 6-7 дней | 800, 8 дней | 650, 6-7 раб. дней | 650, 9 дней |
| Самара | 1500, 5-6 дней | 650, 7 дней | 650, 5-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Санкт-Петербург | 1700, 6-7 дней | 700, 9 дней | 650, 6-7 раб. дней | 650, 7 дней |
| Саранск | 1900, 6-8 дней | 800, 10 дней | 750, 6-8 раб. дней | 650, 8 дней |
| Саратов | 1950, 6-7 дней | 650, 9 дней | 700, 7-8 раб. дней | 650, 7 дней |
| Симферополь | 2390, 8-10 дней | 1200, 12 дней | 1050, 5-7 раб. дней | 650, 10 дней |
| Ставрополь | 1900, 6-8 дней | 850, 10 дней | 750, 5-6 раб. дней | 650, 10 дней |
| Тамбов | 1700, 6-8 дней | 850, 9 дней | 750, 6-7 раб. дней | 650, 9 дней |
| Тверь | 1550, 6-7 дней | 800, 8 дней | 700, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Томск | 600, 2-3 дня | 500, 3 дня | 350, 2-3 раб. дня | 550, 4 дня |
| Тула | 1550, 6-7 дней | 750, 8 дней | 650,6-7 раб. дней | 650, 9 дней |
| Тюмень | 800, 2-3 дня | 550, 5 дней | 500, 3-4 раб. дня | 550, 5 дней |
| Улан-Удэ | 1700, 5-6 дней | 750, 7 дней | 650, 5-6 раб. дней | 650, 7 дней |
| Ульяновск | 1700, 5-7 дней | 700, 7 дней | 650, 5-7 раб. дней | 650, 7 дней |
| Уфа | 1100, 4-5 дней | 650, 7 дней | 600, 3-5 раб. дней | 650, 7 дней |
| Хабаровск | 1450, 8-10 дней | 950, 11 дней | 750, 6-8 раб. дней | 900, 9 дней |
| Ханты-Мансийск | 1250, 4-5 дней | 650, 8 дней | 700, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Чебоксары | 1500, 5-6 дней | 600, 8 дней | 600, 6-8 раб. дней | 650, 9 дней |
| Челябинск | 900, 3-4 дня | 550, 6 дней | 450, 4-5 раб. дней | 550, 5 дней |
| Чита | 1700, 6-8 дней | 850, 10 дней | 750, 6-7 раб. дней | 650, 8 дней |
| Ярославль | 1500, 6-7 дней | 700, 8 дней | 600, 6-7 раб. дней | 650, 7 дней |
*850, 13 дней (если забирать во Владикавказе), 1800, 14 дней (доставят до двери)
** 650, 7 дней (забор в Абакане); 1300, 8 дней (доставка до пункта выдачи в Кызыле); 5800, 13 дней (доставка до двери)
Осуществляя оплату, Вы автоматически принимаете условия по поставке заказов транспортной компанией!
Источник