Условия оплаты и доставки
1. Заказ принимается по указанному номеру телефона нашим диспетчером, который любезно ответит на все интересующие Вас вопросы. Оформить заказ можно на нашем сайте или у оператора по телефонам:
+375 29 333 44 44 (A1) или +375 33 333 44 44 (MTS)
При оформлении заказа на с айте в течение 10 минут Вам обязательно придет SMS-сообщение с подтверждением заказа и времени доставки, оператор Вам перезванивать не будет. В случае уточнения каких-либо вопросов Вы можете связаться с оператором колл-центра по указанным телефонам:
+375 29 333 44 44 (A1) или +375 33 333 44 44 (MTS)
2. Блюда готовятся исключительно после оформления заказа.
3. Внимание! Если Вы, в силу своих вкусовых предпочтений, хоите отказаться от каких-либо ингредиентов, входящих в состав блюда, например — лук, сообщите, пожалуйста, об этом в комментариях или диспетчеру при оформлении заказа.
4. Служба доставки работает ежедневно с 10:00 до 2:30, в пятницу и субботу — круглосуточно.
5. Внимание! Стоимость минимального заказа для бесплатной доставки по районам города Минска отличается, в зависимости от того, в какой район она предполагается. При оформлении заказа, указав свой адрес, диспетчер сообщит Вам минимальную сумму заказа для бесплатной доставки именно в Ваш район. Если стоимость Вашего заказа ниже указанной диспетчером суммы, то Вы можете оформить его навынос и забрать самостоятельно в согласованное с диспетчером время по адресу: улица Орловская, 39.
Доставка осуществляется по городу Минску, а также в следующие населенные пункты и поселки, включая: Богатырево, Большевик, Большое Стиклево, Большой Тростенец, Боровляны, Боровцы, Валерьяново, Гатово, Дегтяревка, Дроздово, Дубовляны, Ельница, Ждановичи, Закаблуки, Зацень, Каменная Горка, Качино, Колодищи, Колядичи, Копиевичи, Копище, Лапоровичи, Лесковка, Лесной, Малиновка, Новый Двор, Обчак, Озерцо, Околица, Опытный, Острошицкий Городок, Паперня, Пашкевичи, Привольный, Прилесье, Прилукская Слобода, Ратомка, Раубичи, Самохваловичи, Семково, Сеница, Скориничи, Солнечный, Сухорукие, Табары, Тарасово, Хатежино, Цна, Цнянка, Чижовка, Щомыслица, Юбилейный, Якубовиич, Ярково.
6. Оплата за доставленный заказ производится в белорусских рублях, путём передачи наличных денежных средств курьеру при получении заказа. Возможна оплата карточкой. К оплате принимаются карты платежных систем: VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ. После проведения оплаты, Вы получаете чек, подтверждающий факт оформления покупки, выбранного Вами продукта.
7. Для организаций возможен безналичный расчет.
В случае поступления большого количества заказов, в праздничные и выходные дни, а также при сложной дорожной обстановке, время доставки может увеличиваться, вплоть до временной приостановки приема заказов. Благодарим Вас за понимание. При необходимости, Вы можете сами забрать Ваш заказ в согласованное с диспетчером время на «Елки-Палки» барбекю-драйв, расположенном по адресу: улица Орловская, 39.
Источник статьи: http://elki-palki.by/usloviya-oplaty-i-dostavki
Барбекю-драйв «Ёлки-палки»
О нас
Двигаясь в нескончаемом потоке машин, в любую погоду, в зимнюю стужу или летнюю жару, в любое время суток, будь то раннее утро или поздняя ночь, вы можете порадовать себя мыслью о сочном, с пылу с жару, барбекю! «Елки–палки», барбекю-драйв, воплотит ваши аппетитные фантазии в реальность. Все будет сделано на высочайшем уровне! Никаких компромиссов, только самые свежие продукты и без консервантов! Неизменная технология «заказ-прямо-с-углей» исключает любую возможность повторного разогрева перед продажей. Качество барбекю и уровень сервиса ― дело чести и отличительная особенность бренда «Елки-Палки».
Ароматный дымок круглые сутки курится над высокой печной трубой на Орловской, где в режиме нон-стоп за широким смотровым стеклом здания барбекю-драйв трудятся повара в белоснежной униформе. Сегодня ни один, даже самый поздний заказ, не останется без внимания, а широкий ассортимент продукции удовлетворит вкус любого гурмана.
Большие порции запеченного на древесных углях свежего высококачественного мясабаранина, телятина или свинина), рыбное барбекюосетрина или форель), барбекю из цыпленкафиле или хрустящие крылышки), настоящий восточный кебаб, жареный сыр «Сулугуни» и свежеприготовленные на шампурах шампиньоны ― вот далеко не полный перечень, способный мгновенно разжечь воображение так же, как и удовлетворить разыгравшийся аппетит самого притязательного клиента.
Специальное предложение ― «барбекю-микс» ― разработано для клиентов, рассчитывающих на покупку большого количества продукции. «Микс» ― это готовый набор, представленный четырьмя стандартными порциями барбекю из свинины, телятины, грибов и куриных крылышек, упакованных в удобный термоустойчивый бокс, предназначенный как для транспортировки, так и для сервировки стола.
У вас намечается вечеринка? Сегодня вряд ли обойдешься стандартным набором для праздничных мероприятий ― салатом «Оливье», заливной рыбой, «чаркой и шкваркой». В очередной раз собирая гостей, придется «ломать» голову над тем, что бы придумать оригинального и запоминающегося надолго? Но на самом деле все очень просто! Позвоните в барбекю-драйв «Елки-Палки», и «гвоздь» праздника ― румяный и пышущий жаром поросенок-гриль ― будет доставлен прямо к вашему банкетному столу. Ароматный, сочный и, несомненно, очень вкусный! Кстати, лучшие грузинские вина стоит также заказывать в «Елках-Палках»: у сотрудников вы всегда можете получить квалифицированную консультацию об особенностях сочетания различных сортов вин с определенными блюдами и продуктами.
Для тех, кто не привык покидать офис в течение всего рабочего дня, а вечером ждет гостей или собирается отметить корпоративный праздник, барбекю-драйв «Елки-Палки» предлагает незаменимую услугу ― экспресс-доставку «до двери».
Приезжайте, звоните, заказывайте! Вы всегда, в любое время суток, можете рассчитывать на «Елки-Палки»!
Источник статьи: http://elki-palki.relax.by/
Елки палки барбекю драйв меню
Последние обсуждения в рубрике:
Последние обсуждения на тему «Рестораны. Кафе. Бары»:
27.04.2014 19:42 // Ольга [Гость]
Отмечали вчера юбилей. Хватились поздно, поэтому заказать банкет в известных ресторанах не получилось. Случайно набрели на новую точку —.
Последние обсуждения на тему «Рестораны. Кафе. Бары»:
01.08.2012 23:37 // maaaarika
t-bar суши.Худшего вечера я и предположить не могла. Решили с подругой перекусить суши, выбрав t-bar на рокоссовкого, так как живем неподалеку.
Последние обсуждения на тему «Рестораны. Кафе. Бары»:
25.04.2012 15:04 // Чехов, кафе-гостиная 
7 мая кафе-гостиная «Чехов» приглашает Гостей окунуться в атмосферу к. XIX-ого н. XX-ого столетия, обильно приправленную экстравагантной.
Последние обсуждения на тему «Рестораны. Кафе. Бары»:
09.10.2011 22:29 // Доброта
Были вчера в ресторане «ТУСЭ». Испорчен вечер. Из-за ошибки официанта вынуждены были заплатить не за свой заказ. Администратор была не в.
Последние обсуждения на тему «Рестораны. Кафе. Бары»:
09.09.2011 15:13
КАФЕ M-DJ BAR Заехали с друзьями и остались не в восторге.Обслуживание и персонал на низшем уровне, персонал не воспитан.Нам ооооочень не.
Сегодня обсуждают:
Отзыв на ДПД Бел (DPD):
01.03.2021 19:27 // Юлия [Гость]
Я пишу этот отзыв, чтобы уберечь других от очень низкого уровня сервиса компании dpd в Беларуси. Очень некомпетентные операторы, которые не хотят.
Хороший потолок, установили быстро, жена очень довольна парящими линиями. Ходим теперь любуемся. Спасибо, 10 баллов компании
Супер компания и ребята! Очень рады качеству натяжных потолков. Сделали все с толком, помогли и подсказали что и как сделать. Только позитивные.
| Введите название компании или торговой марки: |
|---|
Автомобили
Досуг и развлечения
Красота и здоровье
Обустройство дома и ремонт
Обучение и образование
Предприятия. Учреждения.
СМИ. Связь. Интернет.
Торговые марки
Транспорт
Туризм и отдых
Услуги
Отзывы на «Елки-палки, Барбекю-драйв»:
| Елки-палки, Барбекю-драйв зарегистрированный участник портала |
+375 29 333 44 44, +375 33 333 44 44
18. 11.2020 заказывала микс 4 и была весьма разочарована. Мясо привезли чуть тёплым, оно было пересушенно и пересоленно. Но это пол беды. Свиные рёбра были протухшими и их есть было не возможно. Больше никогда не буду заказывать там шашлык.
Шашлык ужасный. Мясо пересушенное, твёрдое, холодное. Будто оно в готовом виде пол дня лежало.
сырые ребрышки привезли
8 сентября 2019 года . Заказал кебаб свинина говядина сыр сулугуни , и салат капрезе,
Курьер перезвонил уточнил адрес , попросил курьера подъехать к соседнему дому , так я инвалид передвигаюсь только на костылях , в ответ услышал возмущения , так как курьер сообщил что он не местный и не знает города Минска , хотя находился я по улице орловской в 2 минутах езды от самих ёлок палок ,
Приехал ещё возмущался , попросил положить заказ на урну , так как я был на костылях , расчихался , курьер сел в машину , я взял два пакета , с бумажного пакета сразу вывалился салат , пакет был на сквозь промокшим и бумага растворилась , видимо салат раскрылся внутри пакета , весь салат рассыпался по земле , курьер ещё не отъехал я всячески пытался остановить его , на что курьер проигнорировал меня , и на большой скорости скрылся ,
Сразу набрали по номеру заказа , объяснил ситуацию , на что девушка не выслушав до конца , возмущённым голосом сказала что я могу сделать бросила трубку , после чего просто не отвечали на звонки , все желание есть , и заказывать когда либо ещё отпало ,
Выбросил всему мусорку !
До этого случая заказывал регулярну !
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА НАКАЗАТЬ ОПЕРАТОРА И КУРЬЕРА ! ХУЖЕ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТУ Я ЕЩЁ В ЖИЗНЕ НЕ ВИДЕЛ , ТЕМ БОЛЕЕ К ЧЕЛОВЕКУ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ! Заказ был оформлен 2 часа ночи
Ознакомившись с отзывами, честно говоря боялся заказывать, особенно в ночное время. НО я был приятно удивлён, всё доставили вовремя и правильно приготовленным. Особенно мне понравилось общаться с оператором Алиной, у неё очень приятный голос, она вежлива, судя по всему действует чётко по инструкции, что только плюс, озвучивать ей заказ — одно удовольствие! Надеюсь ей повысят оклад или выпишут премию после моего отзыва. Ведь она этого заслуживает! Именно операторы создают первоначальное мнение о компании у клиента.
такого ужасного шашлыка я еще не пробовал. его есть не возможно,сухое,жесткое,мангалом даже не пахнет,наверно даже рядом не лежало.
«Спасибо» огромное за испорченное настроение и праздник!
Собрались рано утром поехать в другой город, сделать сюрприз: поздравить бабушку с 80-илетием. Заказали шашлык, салаты, грибы к 8 утра. Ровно в 8 звонит ваш работник и сообщает, что ничего не готово.
Как можно забыть оператору передать немаленький заказ?!
Никогда больше не обращусь в вашу [censored] конторку
Так отвратительно приготовить свинину нужно уметь. Напоминает варёное дерево — очень сухо, не имеет ни вкуса, ни запаха. Осилил один кусок, остальное пошло в мусорку. Курица — варёная и резиновая. Категорически не рекомендую. Ощущение что в любом другом месте будет вкуснее.
Думали чем занять себя на вечер. И тут пришла смс от Елки Палки, что любимым клиентам скидка 30%. Елки Палки решили отметить 18 летие с размахом. Ближе к 8 решили заказать себе ужин и завтрак. Нас предупредили что ожидать нужно будет 4 часа. Мы подумали что вполне сносно, исходя из того что заказов по такому поводу должно быть много. Специально не готовили и ждали [censored].
Время подходило к 12, но никакого намека на мясо даже близко не предвиделось. В ПН само собой на работу. В 1.10 мы получили звонок от курьера, мол я взял ваш заказ и выдвигаюсь. Мы без задней мысли, согласились, думая что будет хотя бы завтрак будет. Однако ни через 15, ни через 30 минут его не было. Позвонили уточнить, к какому дню недели собираются подвезти наш заказ. В ответ услышали что через час. Время 1.40. Конечно же отказались. Осадочек остался. Отличное отношение к любимым клиентам. Могли бы хотя бы набрать в крайний срок и сказать мол так и так. Не успели, будете ли ждать. А мы как censored сидели на измене, чтобы курьер домофоном весь подъезд не разбудил. Надо было вырубать да ложиться спать. Кухня на высоте, сервис по белоруски.
В следующий раз стоит не принимать заказы, которые не могут обслужить. Либо хотя бы информировать клиентов о жестких опозданиях. Бо не 90-е. Пока желание там что то заказывать отпало надолго.
Вчера пришла СМС со скидкой, решили заказать микс. Звонок в ёлки-палки был сделан в 17 часов. Предупредили, что сегодня доставка в течении 4 часов, ну да ладно, заказов много, мы согласились. В пол одиннадцатого, спустя 1,5 часа , мы сами звонили , чтобы узнать где наш заказ. Короче после нескольких звонков и разговоров мы поняли, что когда нам привезут мясо никто не знает ! Номер доставщика или директора давать отказались! Курьер нам позвонил где-то в пол двенадцатого и сказал устроит ли нас , что он приедет через пол часа))) Конечно был отказ на доставку. Ожидание порядка восьми часов! Испорченный вечер и настроение, это мягко сказано. Планы были другими! Сегодня позвонили узнать будет ли какая то скидка на сегодняшний заказ,, так как мясо мы так и не поели. На что был ответ «скидки к сожалению были вчера». Короче классная клиентоориентированность! Ну как-то так. Хотя к мясу сколько ни заказывали ,претензий нет.
Да, «Елки-палки, Барбекю-драйв» действительно устроило крутую акцию на свое совершеннолетие. НО ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЛА. ХА-ХА
Ребята, так держать )))))))))
Присоединяюсь к негативному отзыву. Нам вообще перезвонили только 1.22 ночи и без всяких извинений сказали, что ещё час надо подождать. Это вообще как. Нормально. И это те люди, которые работают 18 лет. И это праздник. Вы серьёзно. Может мы как-то по разному представляем праздник.
Уму не постижимо! Утром получила смс . Нам 18 лет, дарим скидку. Сделав заказ в 15.30,сейчас 20.20(почти 5 часов прошло уже) и пока ничего не привезли. А на вопрос оператору (ждала ответа 10мин) ошарашили:»мы не ожидали такого наплыва заказов, сейчас нет связи с курьерами. Привезут, но когда — не известно». Нормально вообще?! Делать акцию, но не ожидать, что заказов будет больше и от того везти заказы более 5 часов. По-белорусски! Не рекомендую у них когда-либо заказывать!
Хамское отношение к клиентам на Орловской. Кассир слишком наглая..
Здравствуйте! Сегодня, 09.08.2018 г. в 11:22, по номеру +375333334444 (мтс) заказала доставку шашлыка из заведения «Ёлки — Палки» , находясь в гостях. Шашлык был доставлен курьером в 12:41. На месте был произведён расчёт наличными деньгами, курьер выдал сдачу, получил чаевые в размере 1 (одного) белорусского рубля и ушёл. Претензий по расчёту не было. Однако, в 15:09 (через 2,5 часа) на мой телефон поступил звонок от курьера с номера +375296770491 (велком) с требованием дать ему 10 белорусских рублей. Аргументировал он это тем, что якобы обсчитался и передал мне лишние деньги в сдачу при расчёте. Администратор позвонила с номера +375447364874 (велком) и также стала требовать с меня деньги, поддерживая курьера в его правоте и обвиняя меня в непорядочности. Я объяснила ей, что являюсь постоянным клиентом их заведения уже несколько лет, и что никогда ранее подобных проблем с курьерами не возникало. Я попросила администратора дать мне телефон директора либо собственника заведения для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, на что получила категорический отказ. Подобное отношение к себе считаю недопустимым и оскорбительным. Мясо доставили практически остывшим. Обратной связи до сих пор так и не поступило. Сервис на нуле. Больше ничего заказывать в данном заведении не собираюсь.
Шашлык вкусный, очень. И это, пожалуй, единственное достоинство этой фирмы.
Первое, дороговизна. За 380г. ребрышек берут 16,60 руб. Не слишком ли, за простую жарку на углях?
Второе, форма заказа — по телефону. Все нормальные заведения «на вынос» давно сделали форму заказа онлайн на своих сайтах, чтобы не держать клиента на связи неопределенное количество времени и не тратить его деньги. У Ёлки-Палки есть сайт, но они предпочитают использовать его в качестве прайс листа. Присутствует меню и цены. Все. И, кстати, с телефона на сайт зайти можно, но бесполезно — буквы и цифры сливаются даже при увеличении.
Третье, доставка. Она платная — до Серебрянки 5,50 руб. Сроки —
астрономические. Операторы предупреждают: «Ожидайте доставку в течение часа тридцати». На деле курьер может приехать и намного раньше, и намного позже указанного срока. Мне, например, полностью остывший шашлык приехал через 2 часа. Причем курьер сказал, что заказ ему вручили только за двадцать минут до его прибытия ко мне, то есть тогда, когда я позвонила оператору еще раз и поинтересовалась, где мой заказ, ведь указанные полтора часа уже десять минут как прошли. И за такую доставку мне пришлось заплатить 5,50 руб. Если бы я могла отказаться от заказа, я бы с удовольствием отказалась.
Подведем итоги: вкусный дорогой шашлык приедет к вам скорее всего в остывшем состоянии, тогда, когда вы уже перестанете его ждать, и вы еще должны будете сказать спасибо и заплатить за это, ведь отказ невозможен. Ну и надо вам такое счастье?
Свиной шашлык ужасен. Сухой, жёсткий и в маринаде не бывавший. Но самое страшное для свинины- внутри почти сырой! Не портите себе настроение заказывая там шашлыки — выброшенные деньги!
Ужасно. Походу в заведении работают [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] или аналогичные повара. Заказывал барбекю из телятины, чётко и внятно сказал в трубку БЕЗ лука, операторша повторила это ещё раз про себя, в чеке тоже было написано БЕЗ лука. Однако в привезённом контейнере было СТОЛЬКО лука насыпано, что мяса там столько не было, сколько лука! Пришлось выгребать его и выкидывать. Ощущение было, что куски мяса местами НЕ дожарены, не доготовлены, как будто полусырое привезли. Никакого уважения к клиентам, безалаберные люди там работают, давно бы пора закрыть эту лавочку! Ужасно, ставлю 100500 минусов. Ревизорро крайне не советует Ёлки Палки в городе Минск.
Елки-палки, Барбекю-драйв — оставьте Ваш отзыв:
 |
